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三亚第一批无理由退换货试点企业:夏天百货、世界购物中心、成功广场旺豪超市、三亚市免税城、南山景区、亚龙湾热带天堂森林公园和22家旅行购物店。

三亚日报记者日前从市商场监督管理局得悉,到现在,三亚无理由退换货许诺施行4个多月,已成功处理无理由退换货2600余件。与此同时,三亚方案新增8家试点企业。

本年4月26日,三亚市一批大型商场、超市、景区景点和旅行购物点首要作出无理由退换货许诺,首先在全省范围内拉开了线下实体店无理由退换货许诺的前奏。

“开端觉得不理解,现在却变成了咱们的特征服务。”9月10日,谈起无理由退换货带来的改动,三亚夏天百货商场松下电器专柜的姜司理颇有感受,“回头客多了,无理由退换货变成了竞赛优势。”

姜司理说,店里处理了几起无理由退换货,有的顾客觉得退换货后不好意思,反而带朋友来买了更多的产品。9月3日,一位女士选购了一款电饭锅。第二天上午这名顾客打来电话要求退货,店里很快处理了手续。顾客收到退款后,专门又跑到店里一趟,向店员表明了抱歉和谢意,还许诺以后会多来消费。

据夏天百货商场相关负责人李司理介绍,商场自本年4月26日发动无理由退换货以来,现在已处理退换货1200余件,商品种类包含服装、鞋品、日用品等。李司理说,无理由退换货施行后,拉近了商家与顾客的爱情,赢得了顾客的更多信任,呈现了许多退一件买多件的状况。

据市商场监督管理局消保科科长罗伟中介绍,近期第二批无理由退换货试点企业正在谋划,苏宁电器、三亚明珠广场、百佳汇超市等8家商场主体行将归入。

(责编:实习生冯静、蒋成柳)

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